基本はラポール

基本はラポール

なお /

2022/08/29 22:34 | 704 文字

私は、
副収入で自由な時間にファッション業界店頭のカウンセラーを楽しむ！

という夢の達成のために、今日も勉強しました！！
学習内容から夢の達成に役立てたいと思ったのは、
以下の内容です。

以前、自分とのラポールについてお話しさせて頂きました。

ラポールは普通は人と人、2者間で使う言葉です。

ラポールスキルが向上すると、交渉が上手くいったり、ビジネスの成功に役立ちます。

交渉事を成功させるためにはお互いWIN-WINの提案が良いですね。

相手の成功を心から願いながら、提案内容を考える。

ラポールに関するテクニックや考え方、ラポール関係になる方法として様々なキーワード

や言葉があります。

◆共通点を見つける、見せる
　
共通点があると親近感が湧きやすいですよね。

◆yesセット

相手が必ず「はい（YES）」と答える質問をします。

◆ペーシング

相手のペースに合わせることでラポールを築き、維持することを狙います。

基本的には呼吸のスピードや深さをあわせたり、声の大きさやスピードを

合わせます。

◆ミラーリング

鏡に映るように相手の動作を真似る、ということです。

相手と同じような姿勢、仕草、言葉遣いなどを合わせます。

相手の無意識に一体感を感じさせることが狙いです。

◆バックトラッキング

ラポールを形成したいときに使う、「会話しているときの聞き手がする」

反応で、基本的には相手の言葉をそのまま返します。

ミラーリングやページング同様、相手と同調し、一体感を持ってもらうことが

目的です。

◆キャリブレーション

ペーシング、ミラーリングしていくためには、相手を見ること、相手の話を

聞くことが重要です。

これらのスキルを身につけ、夢の達成に近づいていこうと思います！